Изучаем бережливые технологии и применяем на практике

Изучаем бережливые технологии и применяем на практике

Наши слушатели из группы «Современный государственный и муниципальный служащий. Сотрудник государственного сектора» прошли обучение по применению принципов и методов бережливых технологий на базе Фабрики Процессов. Фабрика Процессов - это площадка, на которой участники в реальном процессе получают опыт применения инструментов бережливых технологий, а также понимают, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности. Им представилась возможность попробовать себя в роли сотрудников производства и бюджетной организации, но в непривычной для себя роли.

Во время имитации производственного процесса слушатели за один день прожили три игровых смены, в которых должны были выпустить определенное количество узлов в составе регулятора давления газа, и достичь следующих операционных показателей: снижение времени протекания процесса (ВПП), повышение загрузки операторов, снижение запасов (незавершенного производства, НЗП) в потоке, снижение количества транспортировок, уменьшение объемов партий выпускаемого изделия. Также перед ними стояли и финансовые задачи, а именно минимальный объем стоимости продукции и получение максимальной прибыли.

(Слушатели ВШУ во время тренинга «Производственные процессы»)

В результате по окончанию тренинга были достигнуты такие показатели, как выстраивание процесса производства продукции, максимально ориентированного на клиентов; снижение времени протекания процесса (ВПП) минимум в 2 раза; сокращение запасов не менее, чем на 50%; выравнивание загрузки операторов по времени такта.

(Слушатели ВШУ во время тренинга «Производственные процессы»)

В параллельно проходящем тренинге «Административные процессы» был имитирован процесс предоставления муниципальной услуги «выдача разрешения на строительство юридическому лицу в муниципальном районе».

Тренинг прошел успешно, и слушатели достигли плановых показателей по выдаче разрешений на строительство. Для реализации задач были применены принципы и методы концепции Лин-производства (в том числе разработка и учет показателей эффективности процесса, расчет экономии, диаграмма Спагетти и прочие).

(Слушатели ВШУ во время тренинга «Административные процессы»)

Таким образом, данное обучение позволит работникам государственного сектора применять и тиражировать полученные знания и навыки в области бережливого производства и клиентоориентированного подхода в своих рабочих процессах, что приведет к повышению доверия и прозрачности во взаимоотношениях населения с представителями органов исполнительной власти.

Хотелось бы отметить, что тренинги от Фабрики Процессов помогают определить и устранить возможные потери, замедляющие рабочий процесс; оптимизировать процессы, следствием чего является повышение качества работы; упростить организационную структуру, наладить процесс менеджмента и управления персоналом; быстро адаптироваться под новые условия.